Veelgestelde vragen

• Hoe waarborgen jullie de kwaliteit van bezorging?

  Cycloon heeft een eenvoudig en efficiënt sorteerproces. Het resultaat: heel weinig sorteerfouten. Daarnaast coördineert een centrale planning de dagelijkse logistiek tussen de hubs en de fietssteden. Vervolgens coördineert de lokale planning de dagelijkse bezorging in hun eigen stad.

  En niet onbelangrijk: alle fietskoeriers zijn professionals en leggen een proeve van bekwaamheid af als ze worden aangenomen.

• Ik verstuur één of twee pakket(ten) per week. Ben ik ook welkom?

  Tuurlijk! We hanteren geen minimumvolume. Wel kan het zijn dat we kosten voor het halen van je pakketten in rekening brengen. Uiteraard is het ook mogelijk om pakketten zelf bij een van onze hubs af te leveren.

• Hoe kan ik Cycloon koppelen met mijn webshop?

  We hebben voor de meeste webshopplatforms een standaard plugin beschikbaar die eenvoudig te installeren is. Hiermee is het aansluiten van ons verzendplatform zo geregeld en kun je heel snel starten met verzenden. Lees hier meer.

• Mijn webshop draait niet op standaard software, kan ik hem dan toch koppelen?

  Geen probleem! Custom webshops integreren we met Fietskoeriers.nl door het bouwen van een maatwerkkoppeling. Met onze API kan elke webshop aangesloten worden. Bekijk de documentatie op api.fietskoeriers.nl.