Dit ga je doen
Aansturen & begeleiden
Je coacht, motiveert en begeleidt postbezorgers en voorlieden. Je weet verschillende mensen op een passende manier aan te spreken en zorgt voor duidelijke afspraken. Je voert functionerings- en beoordelingsgesprekken en volgt ontwikkelafspraken actief op.
Je hebt daarbij extra aandacht voor medewerkers met een afstand tot de arbeidsmarkt. Je werkt samen met jobcoaches en andere betrokken partijen om medewerkers goed te begeleiden en duurzaam inzetbaar te houden.
Operationele verantwoordelijkheid
Jij houdt het overzicht over het dagelijkse bezorgproces. Van de planning en bezetting tot de kwaliteit en tijdigheid van de postbezorging: jij zorgt dat alles zo soepel mogelijk verloopt.
Je bewaakt de resultaten, postdoorlooptijden en kwaliteit en stuurt direct bij wanneer dat nodig is. Ook denk je mee over hoe processen slimmer, efficiënter en duurzamer kunnen worden ingericht.
Daarnaast zorg je voor een goede en haalbare personeelsplanning en houd je zicht op de beschikbare capaciteit.
Een veilige en prettige werkplek
Een goede werksfeer vind je belangrijk. Je zorgt voor orde, netheid en veiligheid op de werkvloer en spreekt medewerkers aan wanneer dat nodig is. Ook houd je toezicht op het juiste gebruik van materialen, zoals fietsen en kleding.
Je bent het eerste aanspreekpunt voor medewerkers op locatie en zorgt ervoor dat iedereen weet waar hij of zij aan toe is.
Administratie & verzuim
Naast het leidinggeven houd je de bijbehorende administratie goed bij. Denk hierbij aan urenregistratie, verzuimregistratie, rapportages en postadministratie.
Bij verzuim pak je de begeleiding actief op. Je houdt contact met medewerkers, signaleert wanneer extra ondersteuning nodig is en schakelt tijdig met HR over verzuim en re-integratie.
Samenwerken & verbinden
Je bent de verbindende schakel tussen de werkvloer, voorlieden, regiomanager en andere interne afdelingen. Je werkt onder andere nauw samen met HR, planning, KCC en de sorteerafdelingen.
Komt er een vraag of probleem vanuit de werkvloer of van een klant? Dan weet jij de juiste mensen te vinden en zorg je dat zaken worden opgepakt.
Het postproces stopt natuurlijk niet op vrijdag. Daarom hoort incidenteel werken of bereikbaar zijn op zaterdag bij deze functie. Ook werk je samen met verschillende locaties binnen de regio.
