Wat houdt het werk in als Teamleider Fietskoeriers?

De teamleider is de schakel tussen de bedrijfsleider en de operatie en staat in nauw contact met alle collega’s binnen de vestiging. Een greep uit de werkzaamheden waar je dagelijks mee te maken hebt vind je hieronder:

• Aansturen, coachen en motiveren van fietskoeriers om ervoor te zorgen dat de pakketten binnen de vastgestelde tijd worden bezorgd;
• Inplannen van koeriersritten en uren accorderen;
• Waarborgt een veilige en sociale werksfeer (cultuurbewaker);
• Bereidt een dagstart voor en leidt dit overleg;
• Heeft kennis van en controleert het rijdend materiaal;
• Draagt zorgt voor een sluitende personeels- en routeplanning en stemt bij bijzonderheden af met de bedrijfsleider;
• Communiceert professioneel per mail of telefoon;
• Plant zo efficiënt mogelijk, rekening houdend met de optimale benutting van personeel en diverse materieeltypes tegen de laagste kosten;
• Gebruikt computersystemen voor het inplannen van routes en het bijhouden van een kloppende urenregistratie zoals Excel, AFAS en Dabba;
• Samen met de bedrijfsleider plannen maken en doelstellingen bespreken en de voortgang hiervan bewaken;
• Signaleert kostenbesparingen en verbetermogelijkheden en rapporteert deze aan de bedrijfsleider en medeverantwoordelijk voor de uitvoer hiervan;
• Denkt op operationeel niveau mee over het verbeteren van de vestiging. Zoals het verbeteren van de efficiency en effectiviteit van operationele processen op de vestiging, het verbeteren van de tevredenheid van de eindontvangers en het maximaliseren van de winstgevendheid van de vestiging;
• Voert operationele verbeteringen door onder begeleiding van de bedrijfsleider;
• Uitdragen, waarborgen en naleven van procedures, regelgeving, beleid en strategie van Cycloon;
• Voert zelfstandig HR-gesprekken, zoals sollicitatie -, beoordelings- en verzuimgesprekken;
• Voert administratieve werkzaamheden uit;
• Begeleiden en coachen van medewerkers;
• Meehelpen met operationele werkzaamheden zoals pakketten bezorgen en sorteren;
• Helpt wanneer dat nodig is mee op andere vestigingen;