Teamleider Cycloon Fietskoeriers Regio Midden (Almere / Amersfoort)

“Als teamleider van Cycloon Fietskoeriers ben je elke dag weer aan het zoeken naar de best mogelijke oplossingen voor de wensen en problemen van klanten. Hierdoor is geen dag hetzelfde. Ook vind ik het mooi om bezig te zijn met de vertaling van de visie van Cycloon naar de koeriers, die dit uiteindelijk in praktijk moeten brengen. Je bent echt de schakel tussen beleid en uitvoer. Daardoor heb je als teamleider een hele vrije rol en kun je echt jouw stempel drukken op het bedrijf. Dat maakt de functie superleuk en heel uitdagend.”

Henk-Jan ten Klooster – Teamleider Cycloon Fietskoeriers Hengelo

Cycloon Post en Fietskoeriers is een sociaal, duurzaam en sportief bedrijf. Met onze twee bedrijfstakken zijn we elke dag talloze bedrijven en instellingen van dienst op het gebied van post en logistiek. De manier waarop we dat doen is bijzonder: zo duurzaam mogelijk door zo veel mogelijk te fietsen en zo sociaal mogelijk door alle medewerkers, met of zonder afstand tot de arbeidsmarkt, elke dag weer een fijne en zinvolle werkdag te bezorgen.

Onze werkwijze is succesvol. De afgelopen jaren zijn we hard gegroeid. In verschillende dorpen en steden maakt men kennis met Cycloon. Steeds meer bedrijven, instellingen en medewerkers reageren enthousiast. We zitten nu al bijna een jaar in de regio midden. Om dat allemaal strak te blijven houden zijn we op zoek naar een enthousiaste collega voor de functie van:

Teamleider Cycloon Fietskoeriers Regio Midden (Almere/Amersfoort)

32 uur per week

De functie van teamleider
Als teamleider van onze vestigingen in regio midden zorg je er voor dat jij, je planners en je koeriers een geoliede machine vormen die elke dag weer zorgt voor tevreden klanten. Op operationeel gebied zet jij een vestiging neer met strakke werkprocessen en waarin helder wordt gecommuniceerd, tot het uiterste wordt gegaan om een klant tevreden te stellen en waar geen opdracht te gek is. In samenwerking met de accountmanager zorg jij ervoor dat de afspraken die met klanten worden gemaakt ook worden nageleefd.

Hoe jouw werkdag als teamleider bij Cycloon Fietskoeriers in Regio Midden eruit kan zien
’s Ochtends aangekomen op kantoor druppelen net alle koeriers binnen van hun ochtendroute. Kort bespreek je met de planner hoe het gegaan is die ochtend. In het bijzonder vraag je naar de verrichtingen van de nieuwe koerier die afgelopen week begonnen is. De planner vertelt je dat hij de nieuwe koerier even op scherp moest zetten aan het begin van zijn route, maar dat hij daarna keurig op tijd was.
Later die ochtend heb je een overleg met de accountmanager. Hij heeft een aantal nieuwe klanten binnengehaald waarbij per volgende week de post gebracht en gehaald moet worden. Je neemt kort de gemaakte afspraken door en gaar na je overleg direct aan de slag met het toevoegen van de nieuwe klanten aan de ochtend- en eindroutes. Je bekijkt waar de klanten het beste op de routes passen en voegt ze toe.

Tegen 12.00 uur vertrekken een aantal koeriers om pakketjes bij winkels en webshops op te halen voor Fietskoeriers.nl, waar Cycloon lid van is. Alle pakketjes moeten vóór 13.00 uur op kantoor zijn, zodat ze opgehaald en in de avond bezorgd kunnen worden.
Als de koeriers op pad zijn ga je aan de slag met het rooster en de koeriersmail voor de komende week. In de koeriersmail beschrijf je alle wijzigingen in de routes vanwege de nieuwe klanten die komende week gaan starten. Ook zet je een aantal huishoudelijke mededelingen onder elkaar. In het rooster voor de volgende week is nog één dienst niet ingevuld. Een mooie gelegenheid om zelf weer eens op de fiets te stappen!

Iets voor 18.00 uur worden de pakketten die voor Fietskoeriers.nl tussen 18.00 en 21.00 bezorgd moeten worden in Almere en Amersfoort, afgeleverd op kantoor. Nog snel help je de avondploeg met het sorteren van de pakketten over de verschillende routes en help je de koeriers op weg. Zijn alle mutaties van de bezorgadressen gecheckt?
Als alle koeriers op weg zijn zit jouw dag erop. De planner zal als alle koeriers terug zijn het pand afsluiten. Morgen weer een volle dag!

Onze nieuwe collega:

  • Is in het bezit van een gezonde dosis energie! Als teamleider heb je veel verantwoordelijkheden en taken, dus je kunt doorpakken als geen ander.
  • Weet in een snel veranderende organisatie goed te functioneren en kan zijn plek snel eigen maken.
  • Denkt in oplossingen en mogelijkheden.
  • Is ook in de avonden beschikbaar.
  • Heeft duidelijke leiderschapskwaliteiten.
  • Weet mensen te motiveren, maar ook te corrigeren als dat nodig is.
  • Werkt graag in teamverband, maar kan ook uitstekend zelfstandig werken.
  • Kan goed overzicht houden.
  • Ziet erop toe dat werkprocessen strak en secuur worden uitgevoerd en dat communicatieprotocols voor koeriers en planners strikt worden nageleefd.
  • Presteert goed onder druk en neemt verantwoordelijkheid als dat nodig is.
  • Streeft in alles kwaliteit na. Je bent kritisch op je eigen functioneren maar ook op dat van je collega’s en Cycloon als geheel.
  • Is woonachtig in Almere (regio midden).
  • Heeft minimaal hbo werk- en denkniveau.
  • Is in het bezit van een rijbewijs.

Deze baan jou op het lijf geschreven?
Solliciteer dan direct! Vertel ons in een overtuigende motivatiebrief waarom wij jou niet mogen laten lopen! Je brief mag je richten aan Linda Dolstra en kun je mailen naar personeel@cycloon.eu onder vermelding van “Sollicitatie Teamleider Cycloon Fietskoeriers Regio Midden”. Vergeet ook vooral je cv niet mee te sturen! Reageren kan tot 15 december 2018.
Heb je toch nog vragen over de functie of de sollicitatieprocedure? Bel dan gerust naar 085 - 2733 273 en vraag naar Arjan Engbers.

Succes!