Teamleider Cycloon Fietskoeriers Amsterdam

“Als teamleider van Cycloon Fietskoeriers ben je elke dag weer aan het zoeken naar de best mogelijke oplossingen voor de wensen van klanten. Hierdoor is geen dag hetzelfde. Ook vind ik het mooi om bezig te zijn met de vertaling van de visie van Cycloon naar de koeriers, die dit uiteindelijk in praktijk moeten brengen. Je bent echt de schakel tussen beleid en uitvoer. Daardoor heb je als teamleider een hele vrije rol en kun je echt jouw stempel drukken op het bedrijf. Dat maakt de functie superleuk en heel uitdagend.”

Carst Grootelaar – Teamleider Cycloon Fietskoeriers Hengelo

Cycloon is dé sociale en duurzame bezorgexpert. Vrijwel al het werk op postgebied wordt uitgevoerd door mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. Met 1000 medewerkers en 35 post- en fietskoeriervestigingen door heel het land zijn we één van de grootste Social Enterprises van Nederland en het grootste fietskoerierbedrijf van Europa. In 2016 is Cycloon gestart met pakketdienst Fietskoeriers.nl. Door de samenwerking met inmiddels 20 collega-fietskoerierbedrijven is Fietskoeriers.nl nu actief in ruim 30 steden.

Onze werkwijze is succesvol. De afgelopen jaren zijn we hard gegroeid. In verschillende dorpen en steden maakt men kennis met Cycloon. Steeds meer bedrijven, instellingen en medewerkers reageren enthousiast. We blijven ambitieus, ook de komende jaren willen we blijven groeien. Daarom is het noodzakelijk om nieuwe en enthousiaste medewerkers aan ons te blijven binden! Om te zorgen dat we onze ambities waar kunnen maken zijn we op zoek naar een enthousiaste collega voor de functie van:

Teamleider Cycloon Fietskoeriers Amsterdam
24 - 32 uur per week

De functie van teamleider
Als teamleider van onze vestiging in Amsterdam zorg je er voor dat jij, je planners en je fietskoeriers een geoliede machine vormen. Jullie zorgen samen elke dag weer voor tevreden klanten. Op operationeel gebied zet jij een vestiging neer met strakke werkprocessen. Er wordt helder gecommuniceerd en jullie gaan tot het uiterste om een klant tevreden te stellen. Geen opdracht is jullie te gek.

Hoe jouw werkdag als teamleider bij Cycloon Fietskoeriers Amsterdam eruit kan zien
’s Middags aangekomen op kantoor vraag je aan de ochtendplanner hoe de dag tot nu toe is verlopen en of er nog bijzonderheden zijn. In het bijzonder vraag je naar de verrichtingen van de nieuwe koerier die afgelopen week begonnen is. De planner vertelt je dat hij de nieuwe koerier even op scherp moest zetten aan het begin van zijn route, maar dat hij daarna keurig op tijd was. Je plant alvast een tussentijdse evaluatie in met de nieuwe koerier voor de week erop. 
Vervolgens maak je een inschatting van het aantal te bezorgen pakketten die avond en maakt hier een beleid op. Staan er genoeg koeriers op het rooster, staan er teveel op of heb je er juist te weinig? Wat wordt de strategie? Deze beslissing ligt in jouw handen!
Later op de dag staat er nog een afspraak gepland met de bedrijfsleider. Samen bespreken jullie hoe het de afgelopen week is gegaan. Hoe doen de koeriers het? Hoe doen de planners het? Waren er nog klachten van klanten?
Rond 15.00 uur worden de pakketten die voor Fietskoeriers.nl tussen 17.00 en 22.00 uur bezorgd moeten worden, afgeleverd op de vestiging. Je zorgt ervoor dat het sorteerproces soepel en snel verloopt. Je helpt die nieuwe koerier met het inpakken van zijn fiets en geeft hem tips om zo snel mogelijk op pad te kunnen. Als alle koeriers op weg zijn zit jouw dag erop. Als alle koeriers terug zijn zal de planner het pand afsluiten. Morgen weer een volle dag!

Onze nieuwe collega:

  • Is in het bezit van een gezonde dosis energie! Als teamleider heb je veel verantwoordelijkheden en taken, dus je kunt doorpakken als geen ander
  • Weet in een snel veranderende organisatie goed te functioneren en kan zijn plek zich snel eigen maken
  • Denkt in oplossingen en mogelijkheden
  • Is ook in de avonden beschikbaar
  • Heeft duidelijke leiderschapskwaliteiten
  • Weet mensen te motiveren, maar ook te corrigeren als dat nodig is
  • Werkt graag in teamverband, maar kan ook uitstekend zelfstandig werken
  • Kan goed overzicht houden
  • Ziet erop toe dat werkprocessen strak en secuur worden uitgevoerd en dat communicatieprotocols voor koeriers en planners strikt worden nageleefd
  • Presteert goed onder druk en neemt verantwoordelijkheid als dat nodig is
  • Streeft in alles kwaliteit na. Je bent kritisch op je eigen functioneren maar ook op dat van je collega’s en Cycloon als geheel
  • Is woonachtig in Amsterdam
  • Is in het bezit van een rijbewijs

Deze baan jou op het lijf geschreven?
Solliciteer dan direct! Vertel ons in een overtuigende motivatiebrief waarom wij jou niet mogen laten lopen! Je brief mag je richten aan Maaike Kistemaker en kun je mailen naar personeel@cycloon.eu onder vermelding van “Sollicitatie Teamleider Cycloon Fietskoeriers Amsterdam”. Vergeet ook vooral je cv niet mee te sturen!

Heb je toch nog vragen over de functie of de sollicitatieprocedure? Bel dan gerust naar 085 - 2733 273 en vraag naar Arjan Engbers.

Succes!