Hoe jouw werkdag als accountmanager bij Cycloon eruit kan zien:
Je begint je dag met de voorbereiding voor een afspraak met een online fashion retailer die later die ochtend gepland staat. In het gesprek probeer je erachter te komen waar de wensen en behoeften van je gesprekspartner liggen. Je vertelt over Cycloon, ons fietskoeriersnetwerk en hoe onze sociale en duurzame missie aansluit bij de visie van het bedrijf. Met een berekening laat je zien dat de webshop naast een kostenbesparing ook haar CO2 uitstoot flink verlaagd bij een overstap naar Cycloon. Er wordt enthousiast gereageerd. Met het verzoek op zak om een offerte op de mail te zetten voor de verzending uit hun winkels en distributiecentrum loop je met een goed gevoel naar buiten.
Aansluitend op je afspraak ga je een Teamsvergadering in. Het is dinsdag, dus alle accountmanagers van verschillende vestigingen in je regio zijn vandaag digitaal bij elkaar om ervaringen en leads uit te wisselen. Later zet je de die ochtend besproken zaken op een rij en stelt een offerte op om naar de webshop van vanochtend te sturen. In de middag bespreek je kort met je teamleider over hoe het gaat in regio oost. Je vertelt waar je zoal mee bezig bent en op welke leads je je de komende tijd wilt gaan richten. Je krijgt direct de tip mee om even te overleggen met je collega uit Groningen, omdat hij de afgelopen tijd juist een aantal soortgelijke leads heeft binnengehaald. Meteen na het gesprek heb je een belletje met je collega. Je collega vertelt je over zijn aanpak en op welke leads hij zich richt om new business te realiseren. Goed om bij je voorbereiding rekening mee te houden!
Aan het eind van je dag bel je nog even met de nieuwe klant die vorige week gestart is. Fijn, het loopt allemaal goed en ze zijn heel enthousiast en van hun klanten ontvangen ze positieve reviews over de fitte koeriers aan de deur. Met dit compliment in de achterzak loop je via de werkvloer fiets je naar huis. Onderweg sta je bij het stoplicht naast een van je collega’s van de fietskoeriers. Ze vertelt dat ze meer pakketten aankunnen en of je de webshop met plasticvrije deodorant van haar zwager al benaderd hebt? Nog niet, dus zij zijn morgen de eerste die je gaat benaderen. Tof, die betrokkenheid. Je beseft weer dat elke pakketklant die je aansluit concrete en zichtbare duurzame impact maakt, hier doe je het voor!
